GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 11 / 05 / 2026

İşbu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Arsede tarafından işletilen https://arsede.com/ internet sitesi, Arsede tarafından geliştirilen, yayınlanan, kullanıma açılan veya ileride kullanıma sunulacak olan tüm mobil uygulamalar, web uygulamaları, yazılım ürünleri, dijital platformlar, çevrimiçi hizmetler, destek kanalları ve bağlantılı tüm dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; internet sitemizi ziyaret eden kişileri, mobil uygulamalarımızı indiren ve kullanan kullanıcıları, uygulama içi hesap oluşturan kişileri, bizimle iletişime geçen ziyaretçileri, müşteri ve potansiyel müşterileri, iş ortaklarını, tedarikçileri, destek talebi oluşturan kişileri ve Arsede tarafından sunulan herhangi bir dijital ürünü veya hizmeti kullanan tüm gerçek kişileri kapsar.

Arsede tarafından sunulan her bir uygulama veya hizmet özelinde ayrıca kullanıcı sözleşmesi, abonelik koşulları, çerez politikası, açık rıza metni, uygulama içi bilgilendirme veya ek aydınlatma metinleri yayınlanabilir. Bu durumda, ilgili özel metinler ile işbu genel gizlilik politikası birlikte uygulanır. Özel metinler ile bu politika arasında çelişki olması halinde, ilgili ürün veya hizmete özel düzenleme öncelikli olarak dikkate alınır.

 
1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Arsede tarafından işlenmektedir.

Veri Sorumlusu: Arsede
Web Sitesi: https://arsede.com/
E-posta: hello@arsede.com olarak düzenlenebilir.

2. Kapsam

İşbu politika; Arsede tarafından doğrudan veya dolaylı olarak sunulan aşağıdaki hizmetleri kapsar:

  • Arsede kurumsal internet sitesi,
  • Arsede’ye ait mobil uygulamalar,
  • Arsede tarafından geliştirilen web tabanlı yazılımlar,
  • SaaS sistemleri ve yönetim panelleri,
  • yapay zekâ destekli dijital ürünler,
  • çocuk, ebeveyn, okul, işletme, müşteri veya son kullanıcı odaklı uygulamalar,
  • test, demo, beta veya deneme sürümü ürünler,
  • uygulama içi bildirim, destek, üyelik ve abonelik süreçleri,
  • ödeme, faturalandırma, iletişim ve teknik destek süreçleri,
  • Arsede markası altında ileride yayınlanabilecek tüm dijital ürün ve hizmetler.

Bu politika, yalnızca Arsede’nin kendi veri işleme faaliyetlerini kapsar. Üçüncü taraf platformlar, uygulama mağazaları, ödeme altyapıları, reklam ağları, analiz araçları veya harici bağlantılar kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Arsede tarafından sunulan ürün veya hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, kullanıcı adı, hesap adı, veli/öğrenci/öğretmen/işletme yetkilisi bilgileri, şirket yetkilisi bilgileri ve benzeri tanımlayıcı bilgiler.

3.2. İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi, bildirim tercihleri, destek talebi iletişim bilgileri.

3.3. Kullanıcı Hesap Bilgileri

Hesap oluşturma bilgileri, giriş yöntemleri, kullanıcı ID’si, profil bilgileri, rol ve yetki bilgileri, abonelik durumu, hesap tercihleri.

3.4. İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, cihaz bilgisi, oturum kayıtları, giriş-çıkış logları, doğrulama bilgileri, güvenlik tokenları, hata kayıtları, sistem kayıtları.

3.5. Cihaz ve Teknik Veriler

Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, tarayıcı bilgisi, dil tercihi, ülke/bölge bilgisi, çökme raporları, performans kayıtları.

3.6. Kullanım ve Analitik Veriler

Sayfa görüntüleme, tıklama, uygulama içi gezinme, özellik kullanımı, oturum süresi, etkileşim kayıtları, tercih edilen ekranlar ve benzeri kullanım verileri.

3.7. Müşteri İşlem Bilgileri

Talep, şikâyet, destek kaydı, teklif, sözleşme, abonelik, sipariş, ödeme ve faturalandırma bilgileri.

3.8. Finansal Bilgiler

Fatura bilgileri, ödeme durumu, abonelik planı, tahsilat kayıtları. Kart bilgileri kural olarak Arsede tarafından doğrudan saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşları veya uygulama mağazaları üzerinden yürütülebilir.

3.9. Pazarlama Bilgileri

İletişim tercihleri, kampanya izinleri, reklam etkileşimleri, bülten aboneliği, ticari elektronik ileti tercihleri.

3.10. İçerik ve Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

Kullanıcının uygulamaya yüklediği fotoğraf, metin, açıklama, belge, not, mesaj, ses, görsel, profil içeriği, yorum, talep veya benzeri içerikler.

3.11. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Arsede, kural olarak özel nitelikli kişisel veri işlemeyi amaçlamaz. Ancak kullanıcıların kendi inisiyatifiyle uygulamalara yüklediği içerikler, özel nitelikli kişisel veri içerebilir. Bu durumda ilgili veriler, yalnızca hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya açık rıza bulunan hallerle sınırlı olarak işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Arsede ürün ve hizmetlerinin sunulması,
  • kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi,
  • mobil uygulama ve web uygulamalarının çalıştırılması,
  • kimlik doğrulama ve oturum güvenliğinin sağlanması,
  • kullanıcı rollerinin ve erişim yetkilerinin yönetilmesi,
  • uygulama içi özelliklerin kullanılabilir hale getirilmesi,
  • teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
  • hata, çökme, performans ve güvenlik kayıtlarının analiz edilmesi,
  • bildirim, duyuru, sistem mesajı ve hizmet bilgilendirmelerinin gönderilmesi,
  • abonelik, ödeme, faturalandırma ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
  • kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
  • ürün geliştirme, test, analiz ve kalite kontrol süreçlerinin yürütülmesi,
  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
  • sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
  • kötüye kullanım, dolandırıcılık, yetkisiz erişim ve ihlallerin önlenmesi,
  • ticari iletişim izni verilmişse kampanya, tanıtım ve bilgilendirme yapılması,
  • yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması,
  • mevzuattan doğan saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

 

5. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Kişisel verilerin işlenme şartları arasında sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve açık rıza gibi hukuki dayanaklar yer alır. 

Bu kapsamda verileriniz özellikle aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • açık rızanızın bulunması,
  • bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
  • ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,
  • temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Arsede’nin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
  • kanunlarda açıkça öngörülmesi.

Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca mevzuatta izin verilen hallerde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir.

 

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • internet sitemizi ziyaret etmeniz,
  • mobil uygulamalarımızı indirmeniz ve kullanmanız,
  • hesap oluşturmanız veya giriş yapmanız,
  • uygulama içi formları doldurmanız,
  • destek talebi oluşturmanız,
  • bizimle e-posta, telefon, form, sosyal medya veya diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeniz,
  • uygulama içi bildirim, izin ve ayarları kullanmanız,
  • ödeme veya abonelik işlemi yapmanız,
  • çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla web sitemizi kullanmanız,
  • üçüncü taraf giriş, ödeme, analiz, bildirim, barındırma veya uygulama mağazası hizmetleri aracılığıyla,
  • sözleşme, teklif, fatura, iş ortaklığı veya hizmet ilişkisi kurulması yoluyla,
  • otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle dijital sistemler üzerinden.
 
7. Mobil Uygulamalar Kapsamında İşlenen Veriler

Arsede tarafından geliştirilen mobil uygulamalarda, uygulamanın niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • hesap ve profil bilgileri,
  • cihaz ve uygulama sürümü bilgileri,
  • bildirim izinleri ve push notification tokenları,
  • uygulama içi kullanım hareketleri,
  • uygulama performans ve hata kayıtları,
  • kullanıcı tarafından yüklenen içerikler,
  • abonelik ve satın alma bilgileri,
  • dil, bölge ve tercih ayarları,
  • teknik güvenlik kayıtları.

Mobil uygulamalar; Apple App Store, Google Play Store, Expo, Firebase, Supabase, RevenueCat, Google, Apple, Meta veya benzeri üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Bu hizmetlerin veri işleme faaliyetleri, kendi gizlilik politikalarına da tabi olabilir.

Uygulama izinleri, yalnızca ilgili özelliğin çalışması için gerekli olduğu ölçüde talep edilir. Kamera, mikrofon, fotoğraf galerisi, bildirim, konum veya benzeri izinler uygulamanın fonksiyonuna göre istenebilir. Kullanıcılar bu izinleri cihaz ayarlarından yönetebilir.

 

8. Çocuklara Ait Kişisel Veriler

Arsede tarafından geliştirilen bazı uygulamalar çocuklara, velilere, öğretmenlere, okullara veya çocuklarla ilgili hizmet sunan kurumlara yönelik olabilir. Bu tür uygulamalarda çocuklara ait kişisel veriler, yalnızca ilgili hizmetin sunulması, veli/okul/kurum ilişkisi kapsamında yetkilendirilmiş kullanıcıların erişimi, güvenlik, kayıt, bildirim ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Çocuklara ait verilerin işlenmesinde veri minimizasyonu ilkesi esas alınır. Gereğinden fazla veri talep edilmemesine, çocukların mahremiyetinin korunmasına ve yetkisiz erişimin önlenmesine özel önem gösterilir.

Veli, yasal temsilci, okul veya ilgili kurum tarafından sağlanan çocuk verilerinin doğru, güncel ve hukuka uygun şekilde paylaşılmış olmasından, ilgili veri paylaşımını yapan taraf sorumludur. Arsede, bu verileri yalnızca ilgili hizmetin sunulması ve sözleşmesel/hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.

 
9. Yapay Zekâ Destekli Hizmetler

Arsede tarafından sunulan bazı ürün ve hizmetlerde yapay zekâ destekli özellikler bulunabilir. Bu özellikler; içerik oluşturma, kişiselleştirme, öneri sunma, metin üretme, analiz yapma, kullanıcı deneyimini iyileştirme veya otomasyon sağlama amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcı tarafından yapay zekâ destekli alanlara girilen metinler, tercihler, komutlar, yüklenen içerikler veya işlem verileri, ilgili hizmetin sağlanması, güvenliğin korunması, sistemin iyileştirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Arsede, kullanıcıların yapay zekâ destekli hizmetlere gereksiz, hassas veya üçüncü kişilere ait kişisel veri girmemesini önerir. Kullanıcı tarafından girilen içeriklerde üçüncü kişilere ait kişisel veri bulunması halinde, bu verilerin hukuka uygun şekilde paylaşılmasından kullanıcı sorumludur.

10. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

  • yurt içi veya yurt dışındaki sunucu, hosting ve bulut hizmet sağlayıcıları,
  • yazılım, altyapı, bakım ve teknik destek sağlayıcıları,
  • ödeme kuruluşları ve uygulama mağazaları,
  • e-posta, SMS, bildirim ve iletişim altyapısı sağlayıcıları,
  • analiz, hata izleme ve performans ölçüm hizmeti sağlayıcıları,
  • muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmeti alınan kişiler,
  • iş ortakları ve tedarikçiler,
  • yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • mahkemeler, icra daireleri ve idari makamlar,
  • kanunen bilgi talep etmeye yetkili kişi ve kuruluşlar.

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılır.

 
11. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Arsede tarafından kullanılan bazı yazılım, barındırma, analiz, bildirim, ödeme, kimlik doğrulama veya destek hizmetleri yurt dışında bulunan sunucular üzerinden çalışabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, hizmetin niteliğine göre yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak; açık rıza, yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya ilgili mevzuatta belirtilen diğer aktarım mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilebilir.

Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin yurt dışında bulunması halinde, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri koruma politikaları da geçerli olabilir.

 
12. Üçüncü Taraf Hizmetler

Arsede ürün ve hizmetlerinde aşağıdaki türde üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir:

  • Firebase,
  • Google Cloud,
  • Supabase,
  • Apple servisleri,
  • Google Play servisleri,
  • RevenueCat,
  • Expo,
  • ödeme altyapıları,
  • analiz araçları,
  • hata ve performans izleme araçları,
  • e-posta ve bildirim servisleri,
  • hosting ve CDN sağlayıcıları,
  • müşteri destek sistemleri,
  • reklam ve pazarlama platformları.

Bu hizmetler; uygulamaların çalıştırılması, kimlik doğrulama, veri saklama, bildirim gönderimi, abonelik yönetimi, analiz, hata takibi, güvenlik ve performans iyileştirme amaçlarıyla kullanılabilir.

Arsede, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışırken mümkün olan ölçüde veri güvenliği, gizlilik ve mevzuata uyumluluk ilkelerini gözetir. Bununla birlikte, üçüncü taraf platformların kendi veri işleme süreçlerinden ilgili platformlar da sorumlu olabilir.

 

13. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Arsede internet sitesinde ve bazı dijital hizmetlerinde çerezler, piksel etiketleri, yerel depolama teknolojileri ve benzeri araçlar kullanılabilir. Çerezler; sitenin çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, performans ölçümü, analiz yapılması ve gerekli hallerde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin ve hizmetlerin çalışması için gereklidir. Analitik, performans, reklam ve pazarlama amaçlı çerezler ise mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcının açık rızasına tabi olabilir. KVKK’nın çerez uygulamalarına ilişkin rehberlerinde, çerezler yoluyla veri işleme faaliyetlerinde kullanıcıların aydınlatılması ve gerekli hallerde açık rıza alınması gerektiği belirtilmektedir. 

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir, çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak bazı çerezlerin kapatılması, internet sitesinin veya hizmetlerin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Arsede, gerekli görülmesi halinde ayrıca detaylı bir Çerez Politikası yayınlayabilir.

 

14. Ticari Elektronik İletiler

Arsede, kullanıcıların açık rızası veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki sebepler kapsamında e-posta, SMS, telefon, uygulama içi bildirim veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme, duyuru, kampanya, tanıtım veya pazarlama iletileri gönderebilir.

Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini her zaman değiştirebilir, abonelikten çıkabilir veya iletişim iznini geri alabilir. Hizmetin kullanımı için zorunlu olan güvenlik, hesap, işlem, ödeme veya sistem bildirimleri ticari ileti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

 
15. Push Bildirimleri

Mobil uygulamalarımızda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sistem bildirimleri göndermek, hesap hareketleri hakkında bilgilendirmek, duyuru yapmak veya kullanıcı tarafından tercih edilen içerikleri iletmek amacıyla push bildirimleri kullanılabilir.

Push bildirimleri için cihazınızdan izin istenebilir. Bildirim iznini vermek zorunda değilsiniz. Bildirim tercihlerinizi cihaz ayarlarınızdan veya uygulama içi ayarlardan değiştirebilirsiniz.

Push bildirimleri kapsamında cihaz tokenı, uygulama bilgisi, kullanıcı ID’si ve bildirim tercihleri işlenebilir.

 

16. Ödeme ve Abonelik Bilgileri

Arsede tarafından sunulan bazı ürün ve hizmetler ücretli, abonelik bazlı veya uygulama içi satın alma modeline sahip olabilir.

Ödeme işlemleri; Apple App Store, Google Play Store, ödeme kuruluşları, banka altyapıları, RevenueCat veya benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar üzerinden yürütülebilir. Arsede, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinin tamamını doğrudan saklamaz.

Ödeme ve abonelik süreçlerinde; abonelik durumu, satın alma tarihi, paket bilgisi, yenileme durumu, iade bilgisi ve faturalandırma kayıtları işlenebilir.

 

17. Veri Güvenliği

Arsede, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda;

  • erişim yetkilendirmeleri,
  • şifreleme yöntemleri,
  • güvenli bağlantı protokolleri,
  • log kayıtları,
  • güvenlik duvarları,
  • yedekleme süreçleri,
  • yetki sınırlamaları,
  • düzenli sistem kontrolleri,
  • veri minimizasyonu,
  • çalışan ve tedarikçi gizlilik yükümlülükleri,
  • teknik altyapı güvenlik önlemleri

uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar, hesap bilgilerini, şifrelerini ve cihaz güvenliklerini korumaktan sorumludur.

 

18. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Saklama süresi belirlenirken aşağıdaki kriterler dikkate alınır:

  • ilgili hizmetin devam edip etmediği,
  • kullanıcı hesabının aktif olup olmadığı,
  • sözleşmesel ilişkinin süresi,
  • yasal zamanaşımı süreleri,
  • muhasebe ve vergi mevzuatı yükümlülükleri,
  • uyuşmazlık çıkma ihtimali,
  • güvenlik ve denetim ihtiyaçları,
  • kullanıcının silme veya anonimleştirme talebi.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

19. Kullanıcı Tarafından Sağlanan İçerikler

Kullanıcılar, Arsede ürün ve hizmetleri kapsamında metin, fotoğraf, belge, açıklama, not, görsel, dosya, yorum, ses veya benzeri içerikler yükleyebilir.

Kullanıcı tarafından sağlanan içeriklerin hukuka uygun olması kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, üçüncü kişilere ait kişisel verileri, özel nitelikli verileri, telif hakkına tabi içerikleri veya hukuka aykırı materyalleri paylaşmamalıdır.

Arsede, kullanıcı içeriklerini yalnızca ilgili hizmetin sağlanması, depolanması, görüntülenmesi, teknik olarak işlenmesi, güvenliğin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.

 
20. Kullanıcı Hesabının Silinmesi

Kullanıcılar, ilgili uygulama veya hizmet içerisinde sunulan hesap silme özelliğini kullanarak ya da Arsede ile iletişime geçerek hesaplarının silinmesini talep edebilir.

Hesap silme talebi sonrasında, kullanıcının kişisel verileri hizmetin niteliğine, yasal saklama yükümlülüklerine ve teknik gerekliliklere göre silinebilir, anonimleştirilebilir veya mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca sınırlı şekilde saklanabilir.

Hesap silme işlemi, bazı hizmetlere erişimin sona ermesine, kullanıcı içeriklerinin silinmesine veya abonelik özelliklerinin kullanılamamasına neden olabilir.

 

21. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

  • kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklar, KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen ilgili kişi hakları kapsamında değerlendirilir. 

 

22. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Arsede’ye iletebilirsiniz:

E-posta: hello@arsede.com 
Konu Başlığı: KVKK Başvurusu

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgisi, talebinizin konusu ve kimliğinizi doğrulamaya yarayacak gerekli bilgiler yer almalıdır. Arsede, başvuruları mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirir ve sonuçlandırır.

Eksik, hatalı veya kimliği doğrulanamayan başvurularda ek bilgi talep edilebilir.

 

23. Veri İşleyen Sıfatıyla Hareket Edilen Durumlar

Arsede, bazı ürün ve hizmetlerde doğrudan veri sorumlusu olarak hareket ederken, bazı projelerde müşterileri, kurumlar veya iş ortakları adına veri işleyen sıfatıyla da hareket edebilir.

Örneğin bir kurum, okul, işletme veya müşteri adına geliştirilen özel yazılım, panel, uygulama veya altyapı hizmetlerinde, kişisel verilerin işleme amaç ve yöntemlerini ilgili müşteri belirliyorsa Arsede bu süreçte veri işleyen konumunda olabilir. Veri sorumlusu ve veri işleyen ayrımı, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını kimin belirlediğine göre yapılır. 

Bu durumda Arsede, kişisel verileri ilgili veri sorumlusunun talimatlarına, sözleşmeye ve mevzuata uygun olarak işler.

 

24. Üçüncü Kişilere Ait Verilerin Paylaşılması

Kullanıcılar, Arsede ürün ve hizmetlerini kullanırken üçüncü kişilere ait kişisel verileri paylaşmaları halinde, bu verileri hukuka uygun şekilde elde ettiklerini ve paylaşmaya yetkili olduklarını kabul eder.

Üçüncü kişilere ait verilerin izinsiz, hukuka aykırı veya gerçeğe aykırı şekilde paylaşılmasından kullanıcı sorumludur. Arsede, bu tür verileri yalnızca hizmetin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler.

 

25. Bağlantılar ve Harici Platformlar

Arsede web sitesi veya uygulamaları, üçüncü taraf internet sitelerine, uygulama mağazalarına, ödeme sayfalarına, sosyal medya platformlarına veya harici hizmetlere bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf platformların gizlilik uygulamalarından Arsede sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili platformların gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

 

26. Politika Değişiklikleri

Arsede, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik gereklilikler, yeni ürün ve hizmetler veya veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel politika https://arsede.com/ üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilebilir.

Kullanıcıların Arsede ürün ve hizmetlerini kullanmaya devam etmesi, güncel gizlilik politikasının kabul edildiği anlamına gelebilir.

 

27. Reklam Teknolojileri ve AdMob Kullanımı

Bazı uygulamalarımızda Google AdMob dahil olmak üzere üçüncü taraf reklam servisleri kullanılabilir.

Bu servisler aşağıdaki verileri işleyebilir:

* Reklam kimlikleri
* Cihaz bilgileri
* Yaklaşık konum bilgisi
* IP adresi
* Reklam etkileşim verileri
* Kullanım istatistikleri

Reklam sağlayıcıları kullanıcıya daha alakalı reklamlar gösterebilmek amacıyla kişiselleştirilmiş reklam teknolojileri kullanabilir.

Kullanıcılar:

* iOS cihazlarda “Allow Apps to Request to Track”
* Android cihazlarda “Ads Personalization”
ayarlarından reklam kişiselleştirmesini sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.

 
28. İletişim

Gizlilik politikası, kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK başvuruları veya veri güvenliği konularındaki sorularınız için Arsede ile aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Arsede
Web: https://arsede.com/
E-posta: hello@arsede.com

Google Kullanıcı Verileri

Arsede tarafından geliştirilen bazı uygulamalar, kullanıcıların hesap oluşturma veya giriş yapma süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla Google Sign-In / Google OAuth hizmetlerini kullanabilir.

Bu kapsamda uygulamalarımız, kullanıcının iznine bağlı olarak aşağıdaki Google kullanıcı verilerine erişebilir:

•⁠ ⁠Ad ve soyad
•⁠ ⁠E-posta adresi
•⁠ ⁠Profil fotoğrafı
•⁠ ⁠Google hesap kimliği veya benzeri temel hesap tanımlayıcıları

Bu veriler yalnızca kullanıcı hesabının oluşturulması, kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, uygulama içi oturumun yönetilmesi, güvenli giriş deneyiminin sağlanması ve kullanıcıya sunulan hizmetlerin çalıştırılması amacıyla kullanılır.

Google kullanıcı verileri; reklam hedefleme, yeniden pazarlama, kişiselleştirilmiş reklamcılık, veri satışı, kredi değerlendirmesi, üçüncü taraf veri tabanı oluşturma veya yapay zekâ modeli eğitimi amacıyla kullanılmaz.

Arsede, Google kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz. Bu veriler yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli teknik altyapı sağlayıcıları, barındırma hizmetleri, kimlik doğrulama servisleri veya yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

Google kullanıcı verileri, uygulamanın işlevlerinin sağlanması için gerekli süre boyunca saklanır. Kullanıcı hesabını silmek veya kişisel verilerinin silinmesini talep etmek isterse Arsede ile iletişime geçebilir. Talep üzerine ilgili veriler, yasal saklama yükümlülükleri hariç olmak üzere makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir.

Arsede, Google kullanıcı verilerini yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz paylaşımı önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korur. Bu kapsamda erişim kontrolleri, güvenli bağlantılar, yetkilendirme mekanizmaları ve gerekli durumlarda şifreleme gibi güvenlik tedbirleri uygulanır.